Política de Privacidad
Esta política explica cómo Arteaga & Aldunate Abogados y Asociados trata los datos personales que recibe a través de este sitio.
Versión 2026-08-10. Cuando envías un formulario, registramos la versión vigente en ese momento, de modo que siempre sea posible saber qué texto aceptaste.
1. Quién es responsable de tus datos
El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio es Arteaga & Aldunate Abogados y Asociados.
Domicilio para estos efectos: Bombero Salas N° 1369, oficina 701, Santiago, Chile.
Contacto para consultas y ejercicio de derechos: abogados@arteagayaldunate.cl
2. Qué datos recopilamos
A través de los formularios del sitio podemos recibir:
- Datos de contacto: nombre, teléfono y correo electrónico.
- Antecedentes de tu consulta: el área jurídica, la urgencia, tu horario preferido y la descripción que decidas escribir.
- Antecedentes sensibles del caso, cuando eliges alguna de las opciones que ofrecen los formularios: tu situación en un procedimiento penal (por ejemplo, citado a declarar, detenido, formalizado o víctima), la materia de familia involucrada (alimentos, cuidado personal, divorcio), tu situación laboral o el monto económico en disputa.
- Datos de la propiedad, en las consultas de corretaje: tipo de propiedad, comuna, dirección y, si usas el buscador de direcciones, las coordenadas geográficas asociadas.
No estás obligado a completar los campos opcionales. Puedes describir tu situación en términos generales y reservar los detalles para una reunión privada.
3. Para qué los usamos
Únicamente para evaluar tu consulta y contactarte. Si además autorizas expresamente las comunicaciones comerciales —una casilla distinta y opcional— los usaremos para enviarte contenidos y novedades del estudio. Esa autorización es separable: no marcarla no afecta la respuesta a tu consulta.
No vendemos tus datos ni los cedemos a terceros para que los usen con fines propios. Esto es distinto de los proveedores que trabajan por encargo nuestro y siguiendo nuestras instrucciones, que sí acceden a ellos para que el sitio y el correo funcionen. Están detallados más abajo.
4. Con qué fundamento los tratamos
Con tu consentimiento, que otorgas al marcar la casilla del formulario. Registramos la fecha y hora, el formulario de origen y la versión de esta política. Puedes revocarlo en cualquier momento escribiéndonos, sin que ello afecte la licitud del tratamiento anterior a la revocación.
5. Cuánto tiempo los conservamos
[POR DEFINIR: plazo de conservación de las consultas que no derivan en un encargo profesional, y plazo aplicable a los expedientes de clientes, considerando las obligaciones de conservación que pesan sobre el estudio.]
6. Encargados del tratamiento
Para operar el sitio y el correo recurrimos a proveedores tecnológicos que tratan tus datos por encargo nuestro. No deciden sobre ellos ni pueden usarlos para fines propios: nosotros seguimos siendo responsables frente a ti.
- Amazon Web Services: procesa y envía los correos con tu consulta. Sus servidores están en Estados Unidos.
- Google: el correo del estudio, además de reCAPTCHA —que protege los formularios de envíos automatizados— y el buscador de direcciones.
- Vercel: alojamiento del sitio.
Esto implica que tus datos se procesan fuera de Chile. Exigimos a estos proveedores resguardos contractuales de confidencialidad y seguridad.
7. Tecnologías de terceros
Este sitio carga reCAPTCHA Enterprise y el servicio de direcciones de Google. Ambos recogen información técnica de tu navegación —como tu dirección IP y tu interacción con la página— para distinguir personas de programas automatizados y sugerir direcciones. Se rigen por las políticas de privacidad de Google.
8. Confidencialidad
La información sobre tu caso es tratada con reserva por los abogados del estudio. Ten presente que el secreto profesional ampara la relación con clientes: mientras tu consulta sea un contacto inicial, la protegemos contractual y técnicamente, pero la relación profesional se formaliza solo mediante un contrato de prestación de servicios.
9. Tus derechos
Puedes solicitarnos en cualquier momento:
- Acceso: saber qué datos tuyos tenemos.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: eliminar tus datos cuando ya no sean necesarios o revoques tu consentimiento.
- Oposición: oponerte a determinados tratamientos.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato reutilizable.
Escríbenos a abogados@arteagayaldunate.cl indicando qué derecho deseas ejercer. Responderemos dentro del plazo que fija la ley.
10. Seguridad
El sitio opera bajo conexión cifrada, los formularios están protegidos contra envíos automatizados y el acceso a las consultas está restringido a quienes deben atenderlas.
11. Cambios a esta política
Si modificamos esta política publicaremos una versión nueva en esta página. La versión que se te aplica es la que estaba vigente cuando entregaste tus datos, y quedó registrada junto con tu consulta.